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“我们对在津通关的10万余名用邮群众绘制‘服务先遣图’，为客服团队后续精准帮扶、精准宣传打好基础。”天津邮局海关综合业务科科长丁一璇介绍，广大邮件使用人可以用邮件面单上登记的手机号码登录“一站式”办理平台问鼎大厅app官方，查询进出境邮件、进境物品综合税率、政策，以及使用税款支付、退税申请等20项功能，便利了邮政企业和邮件使用人的国际邮件通关。